Manual de la asignatura Gestión de Procesos I como apoyo al proceso de enseñanza - aprendizaje en la carrera de Ingeniería Industrial

Abstract

El presente trabajo de diploma, presenta una propuesta de elaboración del Manual de Estudios de Gestión de Procesos I, dirigido a todos los estudiantes de la carrera de Ingeniería Industrial de la Universidad Central “Marta Abreu” de las Villas en todas sus modalidades, con el objetivo de eliminar los problemas existentes de insuficiencia, dispersión y desactualización de la bibliografía actual de la asignatura y facilitar los procesos de enseñanza y aprendizaje. Para lograrlo, se parte de un diagnóstico de necesidades a través de un exhaustivo análisis de la bibliografía disponible para la asignatura, así como una encuesta donde se mide el grado de satisfacción de los estudiantes con este aspecto. Ambas actividades confirmaron los problemas mencionados en el párrafo anterior. Por otra parte se realiza una amplia revisión de literatura nacional e internacional que permitió reunir los elementos teóricos necesarios para sustentar la elaboración de la propuesta presentada. El Manual de Estudios propuesto, posee una estructura por capítulos, donde los contenidos se encuentran en su forma más actualizada y siguiendo un orden lógico, con preguntas teóricas y casos resueltos y propuestos que facilitan la labor del profesor y el aprendizaje de los alumnos.

This diploma work presents a proposal for the development of the Manual Process Management Studies I, intended for all students of Industrial Engineering Central University “Marta Abreu” of Las Villas in all its forms, with the goal of eliminating existing problems of failure, dispersion and obsolescence of the current literature of the subject and facilitates teaching and learning processes. To achieve this, is part of a needs assessment through a comprehensive analysis of the available literature for the subject, as well as a survey which measures the degree of student satisfaction with this aspect. Both activities confirmed the problems mentioned in the previous paragraph. Moreover it makes a comprehensive review of national and international literature which brought together the theoretical elements necessary to support the development of the proposal. The proposed Study Manual has a chapter structure, where the contents are in their current form and in a logical order, with theoretical questions and unsolved cases and proposed that facilitate the work of the teacher and student learning.