La Gestión de incidencias en la toma de decisiones de una empresa eléctrica partiendo de un archivo histórico de fallas

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dc.contributor.advisorGonzález González, Luisa Manuela
dc.contributor.authorLizano Valero, Nolisbel
dc.coverage.spatial1000003en_US
dc.date.accessioned2017-05-10T17:39:00Z
dc.date.available2017-05-10T17:39:00Z
dc.date.issued2007-05-27
dc.description.abstractLas incidencias son las interrupciones o averías que se presentan en las redes eléctricas, las cuales afectan de forma directa a nuestros clientes y por ende, es de vital importancia para las empresas eléctricas minimizar la ocurrencia de las mismas. El país está dando pasos agigantados en el proceso de rehabilitación de las redes, lo cual repercutirá de forma positiva en la disminución de las averías pero debido al carácter espontáneo e inevitable de las mismas, estas no desaparecen totalmente. El Sistema de Gestión de Incidencias abarca la información referente a las interrupciones que ocurren en las redes eléctricas y su objetivo principal es mantener un control estricto de las mismas, desde el momento en que se detectan hasta que son resueltas. Durante este proceso se archiva un volumen numeroso de datos (histórico de fallas) que nos permite hacer más eficiente el proceso de toma de decisiones en nuestras empresas; ya que mediante el procesamiento de dichos datos, se puede obtener información útil, y en muchas ocasiones no trivial, que ayude a mejorar las estrategias de compras de equipos a nivel de país y la planificación de los mantenimientos. La utilización de la información contenida en el archivo histórico de fallas, permite focalizar los mantenimientos a las instalaciones que más lo necesiten para alargar su vida útil. Esto posibilita mejorar sustancialmente la satisfacción y atención personalizada a nuestros clientes brindándole de manera rápida la información confiable y precisa que los mismos requieren.en_US
dc.description.sponsorshipFacultad de Matemática, Física y Computación. Departamento de Ciencias de la Computaciónen_US
dc.description.statusnon-publisheden_US
dc.identifier.urihttps://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/7702
dc.language.isoesen_US
dc.publisherUniversidad Central “Marta Abreu” de Las Villasen_US
dc.rightsEste documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Los usuarios podrán hacer uso de esta obra bajo la siguiente licencia: Creative Commons: Atribución-No Comercial-Compartir Igual 4.0 Licenseen_US
dc.subjectGestión de Incidenciasen_US
dc.subjectToma de Decisionesen_US
dc.subjectEmpresa Eléctricaen_US
dc.subjectArchivo Histórico de Fallasen_US
dc.subjectSancti Spíritusen_US
dc.subject.otherBase de Datosen_US
dc.subject.otherProgramación Orientada a Objetoen_US
dc.subject.otherEnergía Eléctricaen_US
dc.subject.otherDistribuciónen_US
dc.subject.otherSubestaciones Eléctricasen_US
dc.subject.otherAutomatizaciónen_US
dc.subject.otherToma de Decisionesen_US
dc.titleLa Gestión de incidencias en la toma de decisiones de una empresa eléctrica partiendo de un archivo histórico de fallasen_US
dc.typeThesisen_US
dc.type.thesismasteren_US

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