Desarrollo de un procedimiento para mejorar la calidad en la empresa textil “Desembarco del Granma

Abstract

La presente investigación se realiza en la empresa textil “Desembarco del Granma”, ubicada en el municipio de Santa Clara, provincia Villa Clara, con el objetivo de desarrollar un procedimiento para mejorar la calidad de sus producciones, como alternativa de solución a las deficiencias provocadas por este concepto y que se encuentran afectando el desempeño de esta organización. Para dar cumplimiento a este propósito se parte de un análisis bibliográfico que contiene temas relacionados con el mejoramiento de la calidad en empresas textiles, se consultan además otros procedimientos que sirven de base para la creación de la nueva propuesta. Para el cumplimiento de las metas trazadas se utilizaron métodos y técnicas que brindan un soporte científico a la investigación, entre los que se encuentran: entrevistas, observación directa, revisión documental, método de expertos, tormenta de idea, diagrama Pareto y Causa-Efecto, diagramas de flujo, entre otros. En este estudio quedan definidas las etapas que se deben tener en cuenta como parte del sistema de mejora, considerando las normas y regulaciones vigentes relacionadas con el tema. Como principal resultado se logró detectar, a través de la aplicación, las principales deficiencias que se encuentran actualmente en el taller de Teñido y proponer alternativas que contribuirán en su eliminación, facilitando mejorar la calidad de sus producciones.

The current investigation is achieved in the Textile Company “Desembarco del Granma”, located in Santa Clara city, Villa Clara, with the aim of to develop a procedure to improve the quality of its productions as an alternative of solutions for the deficiencies related to this and that are affecting the performance of this organization. For this purpose it is made a bibliographic analysis of themes related with the improvement of quality of textile companies and the procedures that are the sustention to create the new approach. For the accomplishment of the objectives it was employed some techniques that to serve as technical support of this investigation, for example: interviews, direct observation, documental review, expert method, brainstorm, Pareto diagram and cause-effect, flow diagrams and some others. In this text it is determined the steps that must to take present as part of the improvement system, considering the active regulations for this. As principal result it was detected the principal deficiencies that are actually in the department of dye and it is proposed alternatives that will contribute to its elimination, improvement the quality of its productions.