Propuesta de un manual de reparación de equipos de cómputo para el entrenamiento de técnicos de COPEXTEL

Abstract

Con la actual evolución de las tecnologías y equipos de cómputos a nivel mundial las empresas afrontan nuevos retos en sus reparaciones. En Cuba la sociedad. COPEXTEL es la institución rectora para llevar a cabo las reparaciones de equipos en todas las escuelas, sectores y organismos del territorio nacional. Los técnicos recién incorporados al trabajo en los talleres de COPEXTEL, no cuentan con los conocimientos prácticos necesarios para realizar las reparaciones. A raíz de esta situación es que se desarrolla la propuesta de un Manual de reparación de equipos de cómputo para el entrenamiento de técnicos de COPEXTEL En el informe presentado se identifican las tendencias actuales relacionadas con la evolución, arquitectura y funcionamiento de los principales equipos de cómputo. Posteriormente se seleccionan los equipos a tratar en el manual, teniendo en cuenta los que son reparados por COPEXTEL, como son, monitores, unidades centrales, teclado, mouse, impresora, UPS, etc. y se presentan las fallas fundamentales de estos. Finalmente se ilustra la metodología para la elaboración de un manual, el procedimiento y normas técnicas a tomar en cuenta en el momento de la reparación, así como, la estructura del manual creado.