Planificiación estratégica de recursos humanos para el área de regiduría de pisos del Hotel "Melia Las Dunas"

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dc.contributor.advisorRuíz Torres, Diana Rosa
dc.contributor.authorTrujillo Martín, Yaquelín
dc.coverage.spatial1016432en_US
dc.date.accessioned2016-06-13T15:29:51Z
dc.date.available2016-06-13T15:29:51Z
dc.date.issued2014-06-24
dc.description.abstractLa planificación de recursos humanos (PRH) como fuente de generación de ventajas competitivas sostenidas ha conllevado que se evolucione hacia una gestión estratégica en la que juegan un papel esencial en la consecución de una meta común: el éxito de los objetivos estratégicos de la organización mediante la generación de competencias y compromiso organizacional como componentes clave en el proceso de creación de valor. En este sentido se realza la planificación de los recursos humanos de forma estratégica en la hotelería y para las áreas operativas de la entidad como es el caso del área de Regiduría de Pisos. En este sentido se plantea como objetivo general de la presente investigación: Elaborar la planificación estratégica de recursos humanos para el área de regiduría de pisos en el Hotel “Meliá Las Dunas”. Dicha planificación estratégica se efectúa a partir de la realización de un diagnóstico de la actividad de recursos humanos y luego la aplicación de un procedimiento para la planificación estratégica de los recursos humanos. Como resultado fundamental se obtiene por primera vez en la empresa objeto de estudio, un análisis de las necesidades de la fuerza de trabajo de los puestos claves del área, las competencias necesarias en cada uno de los puestos de trabajo que la componen y una proyección estratégica relacionada con el plan de formación. Para ello se emplearon varios métodos y técnicas entre los que se encuentran: observación directa, análisis y síntesis, método Delphy, entrevistas y encuestas.en_US
dc.description.sponsorshipFacultad de Ciencias Económicas. Departamento de Turismoen_US
dc.description.statusnon-publisheden_US
dc.identifier.urihttps://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/5777
dc.language.isoesen_US
dc.publisherUniversidad Central "Marta Abreu" de Las Villasen_US
dc.rightsEste documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas. Los usuarios podrán hacer uso de esta obra bajo la siguiente licencia: Creative Commons: Atribución-No Comercial-Compartir Igual 4.0 Licenseen_US
dc.subjectRegiduría de Pisosen_US
dc.subjectRecursos Humanosen_US
dc.subjectGestión por Competenciasen_US
dc.subject.otherTurismoen_US
dc.subject.otherTourismen_US
dc.subject.otherPlanificación Estratégicaen_US
dc.subject.otherStrategic Planningen_US
dc.titlePlanificiación estratégica de recursos humanos para el área de regiduría de pisos del Hotel "Melia Las Dunas"en_US
dc.typeThesisen_US
dc.type.thesisbacheloren_US

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