Publicación: Estrategia de comercialización para el Complejo Hotelero Cubanacán Remedios
Fecha
2022
Autores
Zequera Hernández, Dianabel
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Resumen
Las estrategias comerciales se han convertido en uno de los ejes fundamentales de las entidades turísticas; han probado ser de gran utilidad para acercar las empresas a sus públicos, vender sus productos y lograr un nivel alto de posicionamiento en la mente del consumidor. Este es el motivo por el cual la presente investigación tiene como objetivo principal elaborar una estrategia de comercialización para el Complejo Hotelero Cubanacán Remedios, debido a las deficiencias detectadas en la gestión comercial de laorganización. Esto podría contribuir a una mejora sustancial de sus procesos y por consiguiente a la consecución de los objetivos comerciales establecidos. En primer lugar,se realizó una revisión bibliográfica con el fin de conceptualizar la comercialización, la gestión hotelera y las estrategias comerciales, luego se llevó a cabo un diagnóstico del estado actual de la comercialización en la entidad a partir del cual se determinaron aspectos positivos y negativos en dicha área, los problemas existentes y sus posibles causas. Finalmente se diseñó una metodología para elaborar la estrategia comercial de la entidad, misma que se enfocó fundamentalmente en los productos y en su promoción. Este es, en esencia, el principal logro de la presente investigación el cual se espera que contribuya al mejoramiento de la gestión comercial del Complejo Hotelero Cubanacán Remedios.
Descripción
Palabras clave
Turismo, Comercio interno, Estrategia de desarrollo, Industria hotelera