Evaluación de la gestión de la comunicación interna en la Empresa Pesquera de Villa Clara (PESCAVILLA)
Fecha
2019-06-25
Autores
Díaz Dubernal, Leslie
Título de la revista
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Título del volumen
Editor
Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas. Facultad de Humanidades. Departamento de Comunicación Social
Resumen
La presente investigación se desarrolla en la Empresa Pesquera de Villa Clara (PESCAVILLA), con el objetivo de evaluar la gestión de la comunicación interna. Para ello se asume una alternativa metodológica mixta con un diseño anidado o incrustado concurrente de modelo dominante cuantitativo, aplicando como instrumentos de investigación, la revisión de documentos oficiales, la observación no participante, entrevistas semiestructuradas, y un cuestionario. Los resultados arrojaron que la gestión de la comunicación interna en la empresa, es espontánea y no planificada, por lo que se recomienda dar a conocer los resultados de la investigación y continuar el estudio hacia la comunicación externa.
The present investigation is developed in the Fishing Company of Villa Clara (PESCAVILLA), with the objective of evaluating the administration of the internal communication. For it is assumed it a mixed methodological alternative with a nested design or incrusted attendee of quantitative dominant model, applying as investigation instruments, the revision of official documents, the observation non participant, interviews semiestructuradas, and a questionnaire. The results threw that the administration of the internal communication in the company, is spontaneous and not planned, for what is recommended to give to know the results of the investigation and to continue the study toward the external communication.
The present investigation is developed in the Fishing Company of Villa Clara (PESCAVILLA), with the objective of evaluating the administration of the internal communication. For it is assumed it a mixed methodological alternative with a nested design or incrusted attendee of quantitative dominant model, applying as investigation instruments, the revision of official documents, the observation non participant, interviews semiestructuradas, and a questionnaire. The results threw that the administration of the internal communication in the company, is spontaneous and not planned, for what is recommended to give to know the results of the investigation and to continue the study toward the external communication.
Descripción
Palabras clave
Evaluación, Gestión, Comunicación Interna, Evaluation, Administration, Internal Communication