Aplicación Web para la Reserva en los Restaurantes del hotel Iberostar Ensenachos
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Fecha
2012-06-28
Autores
Cárdenas Aguiar, Alberto Enrique
Título de la revista
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Editor
Universidad Central "Marta Abreu" de la Villas
Resumen
En la actualidad, el mundo hotelero está experimentando cambios acelerados en su forma de concebir el turismo. La utilización de la informática como vía para el desarrollo de herramientas que permitan automatizar servicios dentro de la gestión hotelera, puede elevar la calidad del servicio prestado en las instalaciones turísticas. El presente trabajo responde a una problemática real del Hotel Iberostar Ensenachos relacionada con el servicio de gestión de restaurantes. Se brinda solución a los problemas detectados por el software para la reserva de restaurantes que se encuentra actualmente en uso y se desarrolla una aplicación Web para automatizar el proceso de reserva de los restaurantes realizado por los conserjes, así como el diseño y distribución de las mesas y restaurantes, de lo que se encarga el jefe del departamento de Alimentos y Bebidas, entre sus funcionalidades más importantes. La automatización de este proceso tiene gran importancia pues ofrece una respuesta certera y rápida a los huéspedes.
Descripción
Palabras clave
Sistema de Gestión, Software, Aplicación Web, Automatización de Procesos