Procedimiento para planificar los recursos humanos en mega hoteles de playa, categoría cinco estrellas

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dc.contributor.advisorMartínez Martínez, Carlos Cristóbal
dc.contributor.authorCedeño Torna, Norgia Isabel
dc.coverage.spatial1016432en_US
dc.date.accessioned2016-11-28T19:05:06Z
dc.date.available2016-11-28T19:05:06Z
dc.date.issued2009-06-25
dc.description.abstractLos recursos humanos (RRHH) son decisivos en todos y cada uno de los servicios que se prestan en los hoteles y es necesario lograr su eficaz gestión por los directivos. En este contexto toma esencial importancia la planificación de los recursos humanos (PRH), que adopta un carácter estratégico para enfrentar los cambios de modo proactivo. En la actualidad, los clientes son muy conocedores y exigentes en el servicio, por lo que resulta necesario anticiparse a sus necesidades para servirlo con calidad. Esto obliga a las instalaciones hoteleras a practicar una GRH con enfoque integral y sistémico. El Hotel Barceló “Cayo Santa María” ubicado en el destino turístico “Cayos de Villa Clara”, se ha adentrado con gran esfuerzo a transformar su conducta y capacidad en el marco de las actividades de PRH. La presente investigación tiene como objetivo diseñar un procedimiento para PRH en correspondencia con sus características para mejorar la calidad, eficacia y eficiencia en la actividad de PRH como subsistema de la GRH.en_US
dc.description.sponsorshipFacultad Ciencias Económicas. Departamento de Turismoen_US
dc.description.statusnon-publisheden_US
dc.identifier.urihttps://dspace.uclv.edu.cu/handle/123456789/7062
dc.language.isoesen_US
dc.publisherUniversidad Central "Marta Abreu" de Las Villasen_US
dc.rightsEste documento es Propiedad Patrimonial de la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas. Los usuarios podrán hacer uso de esta obra bajo la siguiente licencia: Creative Commons: Atribución-No Comercial-Compartir Igual 4.0 Licenseen_US
dc.subjectGestión Hoteleraen_US
dc.subjectTurismo y Hospitalidaden_US
dc.subjectHotel Barceló Cayo Santa Maríaen_US
dc.subjectGestión de Recursos Humanosen_US
dc.subject.otherTurismoen_US
dc.subject.otherTourismen_US
dc.subject.otherHuman Resourcesen_US
dc.subject.otherRecursos Humanosen_US
dc.titleProcedimiento para planificar los recursos humanos en mega hoteles de playa, categoría cinco estrellasen_US
dc.typeThesisen_US
dc.type.thesismasteren_US

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